Вопросы и ответы
1. Кто может оставлять отзывы о школах?
В первую очередь, мы ценим объективность оценивания школ. Поэтому каждый, кто обучается или прошел обучение в соответствующей школе, имеет возможность оставить о ней свой отзыв.
2. Как формируется рейтинг?
Рейтинг школы состоит из пяти критериев, каждый из которых оценивается по 10-ти балльной шкале. Рейтингом служит средняя оценка по всем пяти критериям всех отзывов обучающихся о данной школе.
Также одной из оценок, влияющих на итоговый балл, является "Клиентоориентированность", которая выставляется экспертами компании LanguageCourseFinder исходя из полноты информации о школе и ее курсах, находящейся в общем доступе.
3. Корректирует ли LCFinder.com отзывы?
Нет, мы лишь проверяем их на отсутствие ненормативной лексики и публикуем их в том виде, в каком они были написаны.
4. Сколько времени занимает проверка отзыва?
Мы круглосуточно работаем над поступающими отзывами и стараемся проверять их как можно скорее. В большинстве случаев эта процедура занимает менее 24 часов.
5. Я нашел ошибку или информация не актуальна, что делать?
К сожалению, мы не можем следить за всеми школами и своевременно обновлять их страницы, поэтому некоторая информация может терять свою актуальность. Однако мы всегда готовы внести исправления. Если вы заметили несоответствие, пожалуйста, сообщите нам по почте: customer@lcfinder.com
6. Почему нет моего города?
Мы постоянно развиваемся и стараемся охватить как можно больше городов. Если вы не нашли своего города, обратитесь в поддержку (customer@lcfinder.com) для получения консультации, возможно, мы именно сейчас работаем над его наполнением.
7. Я не получил ответ на заявку, что делать?
Мы делаем все возможное, чтоб заявки были своевременно доставлены администрации школы и вы получили на нее ответ. Однако дальнейшая ее судьба не в наших руках. Если администрация школы долго не отвечает, вы можете связаться с нами, и мы сами постараемся выяснить ее статус.
8. Что делать, если описание курса не полное?
На сайте есть лишь та информация, которая находится в общем доступе или была добавлена школами самостоятельно. Если описание неполное, единственным источником для ее получения является само образовательное учреждение.